Blogue classificado como Excelência Operacional

Análise de Causa Raiz na tomada de decisão

A Análise de Causa Raiz (RCA – Root Cause Analysis) é uma metodologia estruturada usada para identificar a origem real um problema ou falha, em vez de simplesmente corrigir seus efeitos visíveis. Esse processo vai além das aparências, procurando responder por que o problema ocorreu e nã...

Gestão à Vista

Excelência costuma ser prioridade nas salas de decisão, mas raramente recebe o mesmo peso no dia a dia operacional. Na prática, não é o anúncio de um programa de excelência que gera resultado, e sim a disciplina de acompanhar, ajustar e sustentar o que foi combinado. Quando o acompanhamento falha, a...
Gestão Operacional

Em qualquer organização, seja uma indústria, um escritório de serviços ou uma operação de facilities, existe um conjunto de atividades que garante que os produtos ou serviços cheguem com qualidade, no prazo certo e com uso eficiente dos recursos. Esse con...

PDI na Prática

O Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) é uma das ferramentas mais poderosas para gerar evolução real dentro das empresas. Muito além de um documento ou um checklist, o PDI é um processo estruturado que conecta autoconhecimento, desempenho e estratégia de negócio, e quando bem aplicado, cri...

Gestão que Funciona

A gestão nunca foi tão desafiadora, e tão determinante, como está sendo hoje. Entre tecnologia avançando, expectativas mudando e modelos de trabalho se transformando, uma coisa permanece constante: as empresas só crescem quando as pessoas crescem. E isso coloca os gestores em um papel central, estra...