Blogue classificado como Gestão da Qualidade

A nova ISO 9001:2026 marca uma virada significativa no modo como as organizações entendem e praticam a qualidade. Se antes os holofotes estavam voltados para processos e controles, agora a norma amplia o foco para algo essencial: ética, cultura organizacional e comportamento das lideranças. Essa atu...

Durante muito tempo, qualidade foi encarada como um gasto adicional: mais controles, mais inspeção, mais treinamento, mais processos.

O problema? O custo de não ter qualidade é infi...

Vivemos em um cenário em que cada segundo dentro de uma operação conta. Em ambientes produtivos e de serviços, onde a busca por eficiência é constante, dominar a cronoanálise é mais do que uma técnica — é um diferencial estratégico. Essa ferramenta permite transformar simples observações em dados co...